In het kort: Voor zorgklinieken en zelfstandige behandelcentra zijn in 2026 de nuttigste AI-tools: AI-scribes zoals Tandem Health (dat Juvoly overnam) en Autoscriber voor het consultverslag; telefonie die routinevragen afvangt en terugbelverzoeken klaarzet; planning en herinneringen uit je EPD tegen no-shows; en een zakelijk taalmodel voor voorlichting. In de huisartsenzorg gebruikt volgens Nivel al 36% van de praktijken spraakgestuurd verslag. Werk alleen met leveranciers met NEN 7510 en een verwerkersovereenkomst.
Een zorgkliniek loopt vast op drie plekken: verslaglegging, bereikbaarheid en no-shows. Voor alle drie bestaan tools die nu werken.
Het overzicht
| Knelpunt | Tool | Let op |
|---|---|---|
| Verslaglegging | AI-scribe (Tandem Health, Autoscriber) | Vaktermen, toestemming, controle |
| Bereikbaarheid | Telefonie met terugbelverzoeken, eventueel een AI-assistent | Medische vragen en spoed naar een mens |
| No-shows | Herinneringen en online verzetten in je EPD | Gebruik wat er al in zit |
| Voorlichting | Zakelijk taalmodel | Geen patiëntgegevens |
1. AI-scribes
Volgens Nivel gebruikt 36% van de huisartsenpraktijken spraakgestuurd verslag, tegen 14% een jaar eerder. Bekende Nederlandse aanbieders zijn Tandem Health, dat Juvoly overnam, en Autoscriber. Test in je eigen specialisme.
2. Bereikbaarheid
Een telefoonsysteem dat routinevragen afvangt en terugbelverzoeken klaarzet, of een AI-assistent voor afspraken verzetten en voorbereiding. Medische vragen en spoed gaan direct naar een mens.
3. No-shows
Herinneringen en de mogelijkheid om online te verzetten. Bijna elk EPD kan dit; veel klinieken gebruiken het niet.
4. Voorlichting
Voorbereiding op een behandeling en nazorg in gewone taal. Een zakelijk taalmodel schrijft een eerste versie; een zorgverlener controleert.
Waar begin je?
- Meet verslagtijd per consult.
- Tel gemiste oproepen per dag.
- Check je no-showpercentage en of herinneringen aanstaan.
Verder lezen: beste AI-tools voor huisartsen en beste AI-tools voor fysiotherapeuten.