In het kort: De belangrijkste AI-tool voor huisartsen in 2026 is spraakgestuurd verslag: volgens Nivel gebruikt 36% van de praktijken het, tegen 14% een jaar eerder. Bekende aanbieders zijn Tandem Health (dat het Nederlandse Juvoly overnam, met ruim 1.500 huisartsenpraktijken) en Autoscriber. Daarnaast helpen een zakelijk taalmodel bij brieven en voorlichting, en slimme triage- en telefoonoplossingen bij de bereikbaarheid. Chatbots en digitale doktersassistenten zijn minder populair: 47% van de praktijken heeft er geen interesse in.
In de huisartsenzorg is AI geen toekomst meer. Spraakgestuurd verslag is in een jaar tijd gemeengoed geworden. Hieronder wat praktijken echt gebruiken, en wat je moet regelen.
Het overzicht
| Soort tool | Voorbeelden | Status |
|---|---|---|
| Spraakgestuurd verslag (AI-scribe) | Tandem Health (Juvoly), Autoscriber | Breed in gebruik |
| Zakelijk taalmodel | ChatGPT, Claude, Copilot | Voor brieven en voorlichting, zonder patiëntgegevens tenzij met verwerkersovereenkomst |
| Telefonie en triage-ondersteuning | Verschillende aanbieders | Ondersteunend; triage blijft mensenwerk |
| Chatbots voor patiënten | Verschillende aanbieders | Weinig animo |
1. Spraakgestuurd verslag
Volgens Nivel, dat ruim 800 praktijken onderzocht, gebruikt 36% van de huisartsenpraktijken AI om het gesprek met de patiënt om te zetten in een verslag. Een jaar eerder was dat 14%.
- Juvoly / Tandem Health. Het Nederlandse Juvoly werd begin 2026 overgenomen door het Zweedse Tandem Health en wordt gebruikt door ruim 1.500 huisartsenpraktijken. Het zet het consult om in tekst en vat het samen in je verslagstructuur, zoals SOEP.
- Autoscriber. Autoscriber richt zich op het herkennen van medische begrippen en zet die op de juiste plek in het dossier.
Let op: vraag naar de koppeling met je HIS, NEN 7510 en een verwerkersovereenkomst. En vraag een proef van een paar weken met meerdere artsen.
2. Een zakelijk taalmodel
Verwijsbrieven herschrijven, voorlichting in eenvoudige taal, een samenvatting van een nieuwe richtlijn: een zakelijke versie van ChatGPT, Claude of Copilot doet dat goed. Zet er geen patiëntgegevens in zonder verwerkersovereenkomst.
3. Bereikbaarheid
De telefoon blijft het grootste knelpunt van veel praktijken. Er zijn telefoonoplossingen met AI die bellers te woord staan, een terugbelverzoek klaarzetten of vragen sorteren. Triage blijft werk van de assistente of arts; spoed moet altijd direct naar een mens.
Waar begin je?
- Meet hoeveel tijd verslag kost, per consult en na sluitingstijd.
- Laat twee of drie artsen een scribe testen, met vooraf afgesproken wat goed genoeg is.
- Leg de werkafspraak vast: concept, controle, opslaan. Nooit automatisch.
- Informeer patiënten dat een gesprek wordt opgenomen, en bied een alternatief.
Privacy
Gezondheidsgegevens vragen NEN 7510, verwerking in de EU en een verwerkersovereenkomst. Kijk ook wat je HIS-leverancier en je regio-organisatie adviseren; veel regio's hebben inmiddels een lijst met beoordeelde leveranciers.