In het kort: Voor schadeherstelbedrijven is de belangrijkste AI-ontwikkeling in 2026 calculatie op basis van foto's: Qapter van Solera herkent op foto's het soort schade en de ernst en levert een herstelcalculatie op basis van Audatex. Verder helpen vaste fotoprotocollen bij intake, planning op doorlooptijd, en automatische statusberichten voor klanten. De schade-expert of calculator beslist; de software maakt een voorstel.
In schadeherstel bepalen calculatie en doorlooptijd of je geld verdient. AI helpt vooral bij de calculatie. De doorlooptijd vraagt vooral goede planning en communicatie.
Het overzicht
| Werk | Tool | Let op |
|---|---|---|
| Calculatie op foto | Qapter van Solera | Vooral voor zichtbare schade |
| Intake | Vast fotoprotocol | Goede foto's maken betere calculaties |
| Planning | Je werkplaatssysteem, gepland op doorlooptijd | Wachten op onderdelen zichtbaar maken |
| Klantcontact | Automatische statusberichten | Vertraging altijd melden |
1. Calculatie op basis van foto's
Qapter van Solera herkent op foto's het soort schade en de ernst, en levert een herstelcalculatie op basis van Audatex. Dat versnelt het eerste voorstel, zeker bij eenvoudige schades. Bij verborgen of complexe schade blijft demontage en een vakman nodig.
2. Een vast fotoprotocol
Welke hoeken, welke details, welke kilometerstand en welk kenteken: als iedereen dezelfde foto's maakt, is de calculatie beter en is er minder discussie met verzekeraars.
3. Planning op doorlooptijd
Meet per schade hoe lang de auto bij je staat en waar hij op wacht: onderdelen, goedkeuring, capaciteit. Maak dat zichtbaar in je planning. Dat is geen AI, maar het is waar de winst zit.
4. Klanten informeren
Een bericht bij binnenkomst, bij vertraging en bij gereedmelding. Klanten die weten waar ze aan toe zijn, bellen minder en zijn tevredener.
Waar begin je?
- Meet je gemiddelde doorlooptijd en de grootste wachtoorzaak.
- Maak een fotoprotocol en hang het in de werkplaats.
- Vraag je calculatiesysteemleverancier naar foto-calculatie.
Verder lezen: beste AI-tools voor autobedrijven en garages.