In het kort: In de GGZ wordt AI vooral gebruikt voor verslaglegging: volgens recent onderzoek onder GGZ-organisaties zijn Medendo, ValueCare en Autoscriber de meest gebruikte aanbieders van spraakgestuurd rapporteren. Daarnaast helpt een zakelijk taalmodel bij voorbereiding en kennis opzoeken, zonder cliëntgegevens. Het NIP heeft een notitie over AI in de praktijk; NEN 7510 is het minimum voor leveranciers. De psycholoog blijft verantwoordelijk voor elk verslag.
In de GGZ is verslaglegging een groot deel van het werk, en de gegevens zijn zo gevoelig als ze maar kunnen zijn. AI kan helpen, maar alleen binnen duidelijke grenzen.
Het overzicht
| Tool | Waarvoor | Let op |
|---|---|---|
| Medendo, ValueCare, Autoscriber | Spraakgestuurd rapporteren | NEN 7510, verwerkersovereenkomst, toestemming cliënt |
| Zakelijk taalmodel | Voorbereiding, kennis opzoeken, teksten | Geen cliëntgegevens |
| Je EPD | Agenda, herinneringen, declaraties | Gebruik wat er al in zit |
1. Spraakgestuurd rapporteren
Volgens onderzoek onder GGZ-organisaties is spraakgestuurd rapporteren de belangrijkste toepassing van AI in de sector, met Medendo, ValueCare en Autoscriber als meest gebruikte aanbieders. Hetzelfde onderzoek laat zien dat veel organisaties hun randvoorwaarden, zoals beleid en data-infrastructuur, nog niet op orde vinden.
Let op: een verslag is een concept tot jij het goedkeurt. Informeer de cliënt en bied een alternatief als iemand geen opname wil.
2. Een zakelijk taalmodel, zonder cliëntgegevens
Een nieuwe richtlijn samenvatten, psycho-educatie in eenvoudige taal opstellen, een workshop voorbereiden: daar helpt een zakelijke versie van ChatGPT, Claude of Copilot. Zet er geen herleidbare cliëntinformatie in.
3. Wat je EPD al kan
Online afspraken, herinneringen, ROM-vragenlijsten en declaraties zitten vaak al in je EPD. Gebruik dat eerst.
Checklist voor je kiest
- Kan de leverancier NEN 7510 laten zien? ISO 27001 alleen is voor gezondheidsgegevens niet genoeg.
- Waar staan de gegevens, en worden ze gebruikt om modellen te trainen?
- Is er een verwerkersovereenkomst?
- Hoe informeer je cliënten, en wat als iemand weigert?
- Wie controleert het verslag, en wanneer?
Het NIP heeft een notitie over AI in de psychologiepraktijk; lees die voor je begint.